1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una página.

Estas cookies pueden permitir, entre otras cosas:

• Recordar determinadas preferencias.
• Mantener productos dentro del carrito.
• Gestionar sesiones.
• Mejorar el funcionamiento del sitio.
• Proteger formularios frente a spam y bots.
• Obtener información técnica sobre el uso de la web.
• Facilitar determinadas funciones proporcionadas por servicios externos.

Las cookies no son programas ejecutables y no pueden instalar software por sí solas en el dispositivo del usuario.

2. ¿Qué tecnologías utiliza CreaTinta?

El sitio web creatintave.com puede utilizar cookies propias y cookies o tecnologías de terceros.

Entre las herramientas que utilizamos o podemos utilizar se encuentran:

• WordPress.
• WooCommerce.
• Elementor Pro.
• Google reCAPTCHA.
• Servicios de seguridad.
• Plataformas de pago.
• Redes sociales.
• Herramientas de análisis o medición, cuando estén activadas.

La utilización concreta de cookies puede cambiar a medida que incorporemos o retiremos funcionalidades del sitio.

3. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente.

Pueden utilizarse para:

• Mantener la sesión.
• Gestionar el carrito de compra.
• Recordar productos añadidos.
• Procesar pasos del proceso de compra.
• Mantener determinadas preferencias técnicas.
• Proteger la seguridad del sitio.
• Evitar comportamientos fraudulentos o abusivos.

Debido a su función, estas cookies pueden ser necesarias para prestar servicios solicitados expresamente por el usuario.

Bloquearlas puede provocar que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.

4. Cookies de WooCommerce

CreaTinta utiliza WooCommerce para gestionar la tienda online.

WooCommerce puede utilizar cookies relacionadas con funciones como:

• Carrito de compra.
• Sesión del cliente.
• Productos añadidos al carrito.
• Estado del carrito.
• Proceso de compra.

Estas cookies permiten que la tienda recuerde determinadas acciones realizadas durante la navegación.

Por ejemplo, pueden ser necesarias para conservar un producto en el carrito mientras el usuario visita diferentes páginas de creatintave.com.

5. Cookies y almacenamiento de WordPress

Nuestro sitio funciona mediante WordPress.

WordPress puede utilizar cookies técnicas o de sesión necesarias para:

• Gestionar usuarios.
• Mantener sesiones iniciadas.
• Recordar determinadas configuraciones.
• Facilitar el funcionamiento de funciones internas.

La mayoría de los visitantes que no inician sesión utilizarán únicamente aquellas cookies necesarias para las funciones públicas del sitio.

6. Elementor Pro

CreaTinta utiliza Elementor Pro para crear determinadas páginas y formularios.

Elementor y sus componentes pueden utilizar tecnologías necesarias para:

• Mostrar correctamente los contenidos.
• Gestionar formularios.
• Mantener determinadas funciones del sitio.
• Recordar preferencias técnicas.

El uso exacto dependerá de las funcionalidades activadas en cada página.

7. Google reCAPTCHA

Utilizamos Google reCAPTCHA para proteger determinados formularios frente a spam, bots y envíos automatizados.

reCAPTCHA puede utilizar cookies y otras tecnologías para analizar diferentes señales relacionadas con la interacción del usuario con el sitio.

Esto puede incluir información técnica como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Dispositivo utilizado.
• Información relacionada con la interacción con la página.
• Determinados identificadores o datos técnicos.

Estos datos son procesados por Google conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

El objetivo de esta herramienta es mejorar la seguridad de nuestros formularios y reducir los envíos automatizados.

8. Cookies de análisis

CreaTinta puede utilizar herramientas de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web.

Estas herramientas pueden proporcionar información agregada, como:

• Páginas visitadas.
• Duración aproximada de las visitas.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Procedencia aproximada del tráfico.
• Interacción con determinadas secciones.

Cuando estas herramientas requieran consentimiento, procuraremos que se activen únicamente de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

Si en el futuro incorporamos nuevas herramientas de análisis, esta Política de Cookies podrá actualizarse.

9. Cookies publicitarias o de marketing

CreaTinta puede utilizar en el futuro herramientas relacionadas con publicidad, redes sociales o medición de campañas.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Medir el rendimiento de anuncios.
• Conocer la procedencia de determinadas visitas.
• Crear estadísticas.
• Mostrar contenido publicitario relevante.
• Medir conversiones.

Cuando este tipo de cookies no sean estrictamente necesarias, deberán gestionarse de acuerdo con las opciones de consentimiento disponibles en el sitio.

10. Redes sociales

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones relacionadas con redes sociales como:

Instagram: @creatintave

TikTok: @creatintave

También podemos ofrecer acceso a WhatsApp como canal de contacto.

Al utilizar enlaces, botones o funcionalidades de estas plataformas, el usuario puede acceder a servicios externos que gestionan sus propias cookies y tecnologías de seguimiento.

CreaTinta no controla las cookies establecidas directamente por dichas plataformas una vez que el usuario accede a ellas.

11. Cookies de terceros

Algunas cookies o tecnologías utilizadas en creatintave.com pueden ser gestionadas por terceros.

Entre estos terceros pueden encontrarse:

• Google.
• Meta.
• TikTok.
• Proveedores de pago.
• Servicios de seguridad.
• Proveedores tecnológicos utilizados por WordPress o WooCommerce.

Cada proveedor es responsable del tratamiento que realice conforme a sus propias condiciones y políticas.

12. Duración de las cookies

Las cookies pueden clasificarse según su duración en:

Cookies de sesión

Se eliminan cuando el usuario cierra el navegador o termina la sesión correspondiente.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante un período determinado o hasta que el usuario las elimina manualmente.

La duración concreta depende de la finalidad y del proveedor de cada cookie.

13. Cookies propias y de terceros

Cookies propias

Son aquellas gestionadas directamente desde nuestro dominio o por los sistemas necesarios para prestar los servicios de CreaTinta.

Cookies de terceros

Son aquellas gestionadas por proveedores externos utilizados en nuestro sitio, como Google u otras plataformas tecnológicas.

14. Consentimiento de cookies

Cuando sea necesario, al acceder a creatintave.com el usuario podrá encontrar un aviso o panel para gestionar sus preferencias de cookies.

El usuario podrá:

• Aceptar las cookies permitidas.
• Rechazar las cookies no necesarias.
• Configurar sus preferencias.
• Modificar posteriormente su selección cuando la herramienta utilizada lo permita.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio pueden no requerir consentimiento previo cuando sean indispensables para prestar el servicio solicitado por el usuario.

15. Cómo eliminar o bloquear cookies desde el navegador

El usuario también puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador.

La mayoría de los navegadores permiten:

• Ver las cookies almacenadas.
• Eliminar cookies.
• Bloquear todas las cookies.
• Bloquear cookies de terceros.
• Configurar excepciones para determinados sitios.

La ubicación de estas opciones depende del navegador utilizado.

Normalmente pueden encontrarse en apartados relacionados con:

Privacidad, Seguridad, Cookies o Datos del sitio.

16. Consecuencias de bloquear cookies

Si el usuario bloquea todas las cookies, algunas funciones de creatintave.com podrían dejar de funcionar correctamente.

Por ejemplo:

• El carrito podría no conservar los productos.
• El proceso de compra podría presentar problemas.
• Algunas preferencias podrían no guardarse.
• Los formularios podrían no funcionar correctamente.
• Determinados mecanismos de seguridad podrían verse afectados.

Por este motivo, recomendamos mantener activadas al menos las cookies estrictamente necesarias.

17. Protección de datos personales

Cuando una cookie o tecnología similar implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con nuestra:

Política de Privacidad

Recomendamos consultar también ese documento para conocer cómo gestionamos la información personal.

18. Cambios en esta Política de Cookies

CreaTinta podrá actualizar esta Política de Cookies cuando:

• Se incorporen nuevas herramientas.
• Se eliminen servicios.
• Cambie el funcionamiento de nuestra tienda.
• Se añadan sistemas de análisis o publicidad.
• Cambien los requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en creatintave.com.

La fecha de la última actualización aparecerá al principio del documento.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies en nuestro sitio web puede comunicarse con:

CreaTinta

Ubicación: Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela
Sitio web: creatintave.com
Correo electrónico: info@creatintave.com
WhatsApp / Teléfono: +58 424-6737547
Instagram: @creatintave
TikTok: @creatintave