El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web creatintave.com, propiedad y gestionado por CreaTinta.

Al acceder a este sitio web, el usuario acepta las condiciones contenidas en este Aviso Legal.

1. Identificación del responsable

CreaTinta
Ubicación: Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela
Sitio web: creatintave.com
Correo electrónico: info@creatintave.com
WhatsApp / Teléfono: +58 424-6737547
Instagram: @creatintave
TikTok: @creatintave

CreaTinta desarrolla actividades relacionadas con papelería creativa, productos personalizados, impresión, artículos escolares y otros servicios asociados.

2. Objeto del sitio web

El sitio web creatintave.com tiene como finalidad proporcionar información sobre los productos y servicios ofrecidos por CreaTinta, facilitar la comunicación con clientes y permitir, cuando corresponda, la realización de pedidos o compras.

El contenido del sitio puede incluir:

• Información sobre productos.
• Fotografías.
• Precios.
• Promociones.
• Formularios.
• Información de contacto.
• Opciones de compra.
• Enlaces a WhatsApp y redes sociales.

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma adecuada, legítima y respetuosa.

No está permitido:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos.
• Intentar acceder a áreas restringidas.
• Introducir virus, código malicioso o elementos destinados a alterar el funcionamiento del sitio.
• Interferir con los sistemas de seguridad.
• Utilizar formularios para enviar spam.
• Suplantar la identidad de terceros.
• Realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de creatintave.com.

CreaTinta podrá adoptar medidas razonables para proteger el sitio frente a actividades abusivas o no autorizadas.

4. Propiedad intelectual

Salvo indicación contraria, los contenidos originales publicados en creatintave.com pertenecen a CreaTinta o son utilizados con autorización.

Esto puede incluir:

• Textos.
• Fotografías propias.
• Diseños gráficos.
• Logotipo.
• Elementos visuales.
• Material promocional.
• Composición de páginas.
• Contenido creado para redes sociales.
• Descripciones de productos.

No está permitido reproducir, modificar, distribuir, comercializar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa de CreaTinta.

5. Material proporcionado por clientes

En determinados servicios personalizados, los clientes pueden enviar:

• Fotografías.
• Logotipos.
• Ilustraciones.
• Personajes.
• Textos.
• Diseños.
• Otros archivos.

La persona que proporciona estos materiales declara contar con las autorizaciones o derechos necesarios para utilizarlos.

CreaTinta utiliza dichos materiales únicamente para realizar el servicio o producto solicitado, salvo autorización expresa para otros usos.

6. Marcas, personajes y contenido de terceros

Algunos productos personalizados pueden elaborarse a solicitud del cliente utilizando referencias, personajes, marcas, imágenes o materiales pertenecientes a terceros.

Los derechos correspondientes continúan perteneciendo a sus respectivos titulares.

La aparición de dichos elementos en un producto personalizado no implica afiliación, patrocinio o relación comercial entre CreaTinta y los titulares de esas marcas o personajes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

7. Exactitud de la información

CreaTinta procura mantener actualizada la información publicada en el sitio web.

No obstante, pueden existir errores ocasionales relacionados con:

• Precios.
• Descripciones.
• Disponibilidad.
• Fotografías.
• Medidas.
• Tiempos de producción.
• Promociones.

Si se detecta un error relevante relacionado con un pedido, CreaTinta podrá contactar al cliente para informar de la situación y acordar una solución.

8. Disponibilidad de productos

La publicación de un producto en el sitio web no garantiza de forma permanente su disponibilidad.

Determinados productos pueden depender de:

• Existencia de materiales.
• Capacidad de producción.
• Temporada.
• Cantidad solicitada.
• Disponibilidad de colores o acabados.

CreaTinta podrá modificar, suspender o retirar productos cuando resulte necesario.

9. Enlaces externos

Creatintave.com puede contener enlaces a servicios o plataformas de terceros, tales como:

• WhatsApp.
• Instagram.
• TikTok.
• Empresas de transporte.
• Servicios de pago.
• Otros sitios externos.

Estos sitios funcionan de manera independiente y pueden estar sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

CreaTinta no controla el contenido, funcionamiento o prácticas de privacidad de páginas externas.

10. Servicios de terceros

Para el funcionamiento del sitio podemos utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo herramientas relacionadas con:

• Hosting.
• WordPress.
• WooCommerce.
• Elementor.
• Google reCAPTCHA.
• Procesamiento de pagos.
• Envíos.
• Redes sociales.
• Seguridad.

La disponibilidad de determinadas funciones puede depender de estos proveedores.

11. Disponibilidad del sitio web

CreaTinta procura mantener creatintave.com disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar una disponibilidad continua e ininterrumpida.

El sitio puede estar temporalmente fuera de servicio debido a:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Problemas técnicos.
• Fallas del proveedor de hosting.
• Problemas de conexión.
• Situaciones ajenas a nuestro control.

12. Seguridad

CreaTinta adopta medidas razonables para proteger su sitio web.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario también es responsable de proteger sus propios dispositivos, cuentas y datos de acceso.

13. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Proporcionar información correcta.
• Utilizar adecuadamente el sitio.
• Revisar los datos de sus pedidos.
• Mantener actualizada su información de contacto.
• Verificar textos y diseños cuando se solicite su aprobación.

CreaTinta no será responsable de errores derivados directamente de información incorrecta proporcionada por el usuario.

14. Compras y pedidos

Los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos adicionalmente a nuestros:

Términos y Condiciones

Las políticas relacionadas con envíos, cambios, devoluciones, pagos y productos personalizados forman parte de las condiciones aplicables a cada compra.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales recopilados mediante creatintave.com se encuentra regulado en nuestra:

Política de Privacidad

Recomendamos consultar dicha política para conocer qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

16. Cookies

Creatintave.com puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio o de determinados servicios.

La información correspondiente se desarrolla en nuestra:

Política de Cookies

17. Modificación del contenido

CreaTinta podrá modificar, actualizar, reorganizar o eliminar contenidos del sitio web cuando resulte necesario.

Esto incluye:

• Productos.
• Precios.
• Fotografías.
• Promociones.
• Textos.
• Servicios.
• Políticas.
• Funcionalidades.

Los cambios podrán realizarse sin necesidad de aviso previo cuando no afecten obligaciones ya asumidas con un cliente.

18. Legislación aplicable

El uso de creatintave.com y este Aviso Legal se interpretarán conforme a la normativa aplicable en la República Bolivariana de Venezuela.

CreaTinta tiene su actividad ubicada en Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela.

En caso de cualquier incidencia, procuraremos inicialmente resolverla mediante comunicación directa con el usuario.

19. Modificaciones del Aviso Legal

Este Aviso Legal puede actualizarse cuando resulte necesario debido a:

• Cambios en el funcionamiento del sitio.
• Incorporación de nuevos servicios.
• Cambios tecnológicos.
• Modificaciones de nuestras políticas.
• Cambios regulatorios aplicables.

La versión vigente estará siempre disponible en creatintave.com.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal:

CreaTinta
Ubicación: Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela
Sitio web: creatintave.com
Correo electrónico: info@creatintave.com
WhatsApp / Teléfono: +58 424-6737547
Instagram: @creatintave
TikTok: @creatintave